Hướng dẫn chạy quảng cáo spa trên Facebook từ A-Z

Trong thế kỷ 21, khi nhu cầu làm đẹp của con người ngày càng tăng cao kéo theo sự ra đời của nhiều Spa. Cho đến hiện tại, Spa là một ngành nghề có tốc độ tăng trưởng nhanh và mạnh nhưng đi kèm với nó là sự cạnh tranh gay gắt. Các Spa tích cực đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trên Facebook giới thiệu dịch vụ cùng thu hút khách hàng mục tiêu. Rất nhiều Spa đã chi nhiều tiền cho Facebook Ads và không đạt được hiệu quả như mong đợi. Nếu bạn cũng là một trong số đó thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Rentfb. Tại bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo spa trên Facebook hiệu quả. 

Quảng cáo spa trên Facebook có hiệu quả không?

Ở thời điểm hiện tại thì nhu cầu chăm sóc sắc đẹp ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu đối với chị em phụ nữ. Khách hàng luôn sẵn sàng bỏ ra nhiều tiền cho dịch vụ làm đẹp chất lượng cao và uy tín. Các Spa muốn nâng cao vị thế cạnh tranh trong lĩnh vực này cũng như muốn quảng bá dịch vụ và tiếp cận khách hàng mục tiêu thì việc đầu tư vào quảng cáo là cần thiết. Rất nhiều đơn vị Spa đã lựa chọn kênh Facebook Ads để đạt được mục tiêu này. 

Tuy nhiên ngân sách dành cho quảng cáo spa trên Facebook là rất cao bởi nó nhắm mục tiêu đến nhóm khách hàng cao cấp. Vì vậy mà chi phí chuyển đổi cũng sẽ cao hơn những ngành khác. Có nhiều thương hiệu Spa lớn đã chi hàng trăm triệu để phát triển chiến dịch quảng cáo trên Facebook. 

Việc thiết lập giá thầu quảng cáo trên Facebook là vấn đề khiến nhiều nhà quảng cáo đau đầu. Bởi nếu thiết lập ngân sách quá thấp sẽ không thể cạnh tranh được. Còn nếu đặt giá thầu quá cao thì quảng cáo sẽ không thể đạt được hiệu quả mong muốn trước khi tiếp cận khách hàng mục tiêu. 

Do đó, để chạy quảng cáo Spa trên Facebook hiệu quả thì bạn không chỉ cần một tài khoản quảng cáo chất lượng mà cần ngân sách quảng cáo lớn. Hơn nữa, để có được vị thế cạnh tranh trên thị trường này cũng như nổi bật trên Facebook thì đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo dựng được các chiến lược quảng cáo thương hiệu sáng tạo và hiệu quả. 

Để nâng cao hiệu suất của chiến dịch quảng cáo spa trên Facebook thì bạn có kết hợp với định dạng quảng cáo khác nhau. Đồng tổ chức các sự kiện video trực tiếp để nâng cao tương tác, quảng bá dịch vụ và tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu hơn. Bạn hãy tham khảo cách tạo sự kiện video trực tiếp trên Facebook.

Các loại quảng cáo Facebook hiệu quả cho Spa

Nếu bạn đang tìm kiếm hình thức quảng cáo Facebook phù hợp cho ngành Spa để mở rộng phạm vi tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Dựa trên dữ liệu hành vi người dùng thì Facebook sẽ hiển thị quảng cáo phù hợp. Điều này làm tăng khả năng người dùng quan tâm và nhấp vào quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đối với Spa, bạn có thể áp dụng thử 3 hình thức quảng cáo Facebook sau để thu hút khách hàng mục tiêu: 

Quảng cáo tăng lưu lượng truy cập

Đây là loại quảng cáo Facebook cơ bản hiển thị ở phía bên phải của giao diện Facebook. Nó là ở dạng hình ảnh có kích thước ngang 800×416 pixel và vuông 900×900 pixel. Khi người dùng thấp quảng cáo thì họ sẽ nhấp vào và được chuyển hướng đến Fanpage, trang web bạn đã thiết lập. Hình thức quảng cáo này phù hợp với các doanh nghiệp đã có sẵn website để chuyển đổi ra thông tin khách hàng. 

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng 

Cách nhận biết loại quảng cáo này đó là bạn sẽ thấy dòng chữ Sponsored nằm ở dưới tên Facebook. Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng được sử dụng để tiếp cận những khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ. Nếu các chủ Spa không website thì có thể lựa chọn hình thức quảng cáo này. Loại quảng cáo này gồm 1 ảnh và khi nhấp vào sẽ hiển thị ra biểu mẫu để điền thông tin khách hàng. 

Promoted post

Là dạng quảng cáo đề xuất bài đăng hay bài viết được quảng cáo trên Facebook. Đây là hình thức quảng cáo đề xuất nội dung đáng chú ý trên newsfeed, khung tìm kiếm, hoặc stories dưới dạng từ khóa gợi ý. Nó bao gồm một ảnh và đoạn văn hoặc video từ các bài đã đăng. Hơn nữa, người dùng có thể trực tiếp like Fanpage, bình luận hoặc chia sẻ ngay trên mẫu quảng cáo. 

Quy trình chạy quảng cáo spa trên Facebook chuẩn 

Tương tự với quy trình chạy Facebook Ads thông thường thì để chạy quảng cáo Spa bạn cần chuẩn bị đầy đủ các nguyên liệu: tài khoản quảng cáo, Fanpage Facebook, thẻ thanh toán (Visa/Mastercard). Khi chạy quảng cáo chuyển đổi thì bạn cần tạo và cài Pixel vào trang web bán hàng của mình. Để chạy quảng cáo Facebook trong lĩnh vực Spa hiệu quả thì bạn cần lựa chọn mục tiêu phù hợp. 

Về cách thức chạy quảng cáo Spa thì bạn cần lựa chọn được loại hình quảng cáo phù hợp đồng thời xây dựng chiến lược quảng bá. Bao gồm thiết kế logo để tăng độ nhận thương hiệu, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tạo trang Facebook riêng cho thương hiệu. Tuy nhiên, mỗi giai đoạn phát triển của thương hiệu thì cách thức quảng cáo sẽ khác biệt: 

Giai đoạn mở rộng thương hiệu

Trong giai đoạn này thì thương hiệu spa còn rất mới trong mắt khách hàng. So với đối thủ cạnh tranh thì lượt tương tác còn thấp nên số lượng người sử dụng dịch vụ không nhiều. Điều đầu tiên mà thương hiệu cần hướng tới ở thời kỳ này đó là tăng tương tác trên trang Facebook của Spa. Hãy tập trung tăng tương tác cho trang bằng việc ưu tiên dạng quảng cáo bài viết, video hoặc liên kết về website. Các dạng quảng cáo này giúp tăng nhận diện thương hiệu và tăng tương tác với Fanpage của Spa.

Tiếp theo là bạn cần chú trọng vào việc xây dựng nội dung trên Fanpage. Bạn nên tạo ra những nội dung thu hút, hấp dẫn tập trung vào cung cấp giá trị cho khách hàng. Bằng việc đưa ra những giải pháp cho vấn đề của họ thay vì chạy quảng cáo dịch vụ với những ưu đãi hấp dẫn ngay từ đầu. Khi tạo ra những nội dung này bạn có thể thu hút khách hàng nhấp vào xem và từ đó họ sẽ biết đến spa của bạn hơn. 

Giai đoạn chuyển đổi

Sau giai đoạn mở rộng, xây dựng nhận thức về thương hiệu thì bạn sẽ có được một lượng dữ liệu khách hàng nhất định. Nhóm đối tượng này có sự quan tâm đến dịch vụ của Spa nhưng chưa có ý định sử dụng. Ở thời điểm này bạn cần phải tìm cách chuyển đổi nhóm đối tượng này những khách hàng thực sự. 

Để quảng cáo spa trên Facebook trong giai đoạn này thì bạn nên ưu tiên những bài viết PR, canvas, quảng cáo qua newfeed hoặc story. Nội dung quảng cáo nên tập trung vào việc cung cấp những ưu đãi, lợi ích khi sử dụng dịch vụ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ spa của doanh nghiệp. Khi đó spa cần đưa ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn. Nếu muốn tăng tính thuyết phục hơn nữa thì bạn đăng Feedback của khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ thực tế. Bạn nên tạo các mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ để có thêm dữ liệu khách hàng cung cấp cho đội ngũ chăm sóc khách hàng. 

Mẹo giúp quảng cáo spa trên Facebook hiệu quả

Nếu bạn muốn chạy quảng cáo spa trên Facebook đạt được hiệu quả tốt nhất thì hãy lưu lại những chú ý sau đây: 

Tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook 

Khi tham gia bất cứ sân chơi nào bạn cũng cần tuân thủ luật chơi nếu muốn giành chiến thắng và quảng cáo Facebook cũng không ngoại lệ. Trong quá trình triển khai chiến dịch Facebook Ads quảng bá dịch vụ Spa thì bạn cần đảm bảo tuân thủ các quy định, điều khoản dịch vụ của nền tảng. Tuyệt đối không được sử dụng các từ ngữ bị cấm, hình ảnh nhạy cảm hoặc vi phạm bản quyền. Không được sử dụng các từ ngữ mang tính chất cam kết chắc chắn, hình ảnh so sánh trước sau hay sử dụng các thủ thuật né tránh vi phạm. Ngoài ra, bạn nên chuẩn bị đầy đủ ngân sách trong thẻ Visa khi đến kỳ thanh toán. 

Target đối tượng mục tiêu phù hợp  

Đối với mỗi nhóm đối tượng có nhu cầu và khả chi trả cho dịch vụ làm đẹp là khác nhau. Vì vậy, bạn nên khoanh vùng đối tượng để target mục tiêu quảng cáo chuẩn xác và hiệu quả hơn. Dựa trên những phân khúc khách hàng đã phân loại thì bạn có thể định giá, quảng bá dịch vụ phù hợp. Hãy lên chiến lược nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu để triển khai chiến dịch Facebook Ads quảng bá spa thành công. 

Sử dụng Remarketing

Remarketing còn gọi là tiếp thị lại được sử dụng với mục đích nhắc nhở khách hàng hoàn thành việc đăng ký sử dụng dịch vụ spa. Khi quảng cáo thương hiệu spa trên Facebook thì bạn triển khai chiến dịch Remarketing để tăng khả năng chuyển đổi. Phương pháp quảng cáo bám đuổi khách hàng sẽ hiệu quả nếu bạn có website. Hãy cài đặt pixel Facebook và thực hiện chiến dịch Remarketing để nhắm đến những người truy cập trang web nhưng chưa sử dụng dịch vụ.

Chú trọng đầu tư content, hình ảnh hấp dẫn 

Nội dung là yếu tố quan trọng nhất trong quảng cáo và nó quyết định đến khả năng thu hút, tiếp cận và tương tác của khách hàng mục tiêu. Việc xây dựng content chất lượng sẽ giúp bạn có được những bài viết quảng cáo spa hay và thu hút lượng lớn khách hàng. Trong phần nội dung quảng cáo thì bạn nên tập trung vào nhu cầu của người dùng. Hãy cho họ thấy những lợi ích mà dịch vụ của Spa mang lại có gì vượt trội so với đối thủ. 

Những bài quảng cáo Spa nên được tích hợp với các phần thưởng hấp dẫn, giảm giá, khuyến thông qua việc tham gia các minigame,… Điều này sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng đến dịch vụ của doanh nghiệp. Khi dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng sẽ nâng cao sự trung thành của họ với spa. 

Khi tạo nội dung quảng cáo bạn nên chú ý đến độ dài của bài quảng cáo cần ngắn gọn, xúc tích đi vào đúng trọng tâm. Nội dung nên cung cấp những thông tin hữu ích cho khách hàng, bố cục thống nhất và mạch lạc. Bên cạnh đó, bạn đừng quên thêm hình ảnh bắt mắt cùng lời kêu gọi hành động thuyết phục cùng hashtag liên quan đến thương hiệu, dịch vụ. 

Với hướng dẫn chạy quảng cáo spa trên Facebook mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc quảng bá dịch vụ, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi ra doanh số. Mong rằng bạn có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích để áp dụng vào quá trình phát triển hoạt động kinh doanh spa trên Facebook.

Câu hỏi thường gặp