Cách tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook chất lượng nhất

Ở lần đầu tiên tiếp xúc với quảng cáo Facebook hay truy cập website bán hàng của doanh nghiệp thì % khách mua hàng thường rất thấp. Vì vậy, các chiến dịch quảng cáo tiếp thị lại được tạo ra giúp doanh nghiệp kết nối lại với những khách hàng đã từng truy cập trang web, có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ. Doanh nghiệp sẽ tìm cách thu hút khách hàng quay trở lại website của mình và thực hiện hành động chuyển đổi mong muốn. Để triển khai chiến dịch Facebook Retargeting Ads thành công thì đối tượng nhắm mục tiêu có vai trò rất quan trọng. Bài viết dưới đây, Rentfb sẽ chia sẻ đến bạn cách tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook chất lượng nhất, cực kỳ đơn giản và dễ dàng. Theo dõi ngay!

Tiếp thị lại trên Facebook là gì?

Facebook retargeting cho phép nhà quảng cáo hiển thị quảng cáo cụ thể cho những người đã truy cập và tương tác với trang web, ứng dụng hay quảng cáo của doanh nghiệp. Bằng cách cài đặt Facebook Pixel trên trang web thì bạn có thể theo dõi hành động của người dùng. Qua đó tạo đối tượng tùy chỉnh trong Trình quản lý quảng cáo dựa trên những dữ liệu đó. Tiếp đó bạn hãy triển khai chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu để những đối tượng tùy chỉnh này để tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cũng như tiết kiệm chi phí quảng cáo. 

Việc nhắm mục tiêu lại có khả năng nhắc nhở, lôi kéo khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm trước đó nhưng không chuyển đổi ngay. Bằng việc hiển thị quảng cáo có liên quan và kịp thời dựa trên những trang họ đã truy cập trước đó. Sử dụng những chương trình ưu đãi hấp dẫn để thu hút sự chú ý và kết nối lại với những đối tượng này quay lại trang web của doanh nghiệp thực hiện hành động chuyển đổi mong muốn. Thông qua việc thực hiện chiến dịch quảng cáo tiếp thị lại thì bạn có thể đo lường hiệu suất nội dung trang web. 

Tại sao nên sử dụng quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook? 

Retargeting là công cụ quảng cáo hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận lại với những người đã từng tương tác và thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp. Bằng cách tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook và triển khai chiến dịch quảng cáo hiển thị cho những người đã xem video hoặc truy cập trang hồ sơ sẽ tăng khả năng chuyển đổi thành khách hàng. Những lý do bạn nên tạo quảng cáo tiếp thị lại trên facebook: 

Tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi

Vì quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự tương tác với thương hiệu, có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ. Do đó, khả năng người dùng tương tác với quảng cáo sẽ cao hơn. Bên cạnh đó, nếu quảng cáo của bạn có nội dung hấp dẫn với những chương trình ưu đãi đặc biệt có khả năng thu hút, lôi kéo khách hàng quay trở lại trang web của doanh nghiệp thực hiện hành động chuyển đổi mong muốn. 

Cải thiện ROI

Dựa trên những dữ liệu mà Facebook Pixel thu thập được từ trang web thì doanh nghiệp có thể tạo đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu quảng cáo. Với phương pháp nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp sẽ có tỷ lệ chuyển cao và tiết kiệm chi phí hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối đa doanh thu cùng lợi nhuận. 

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Với những dữ liệu mà Facebook Pixel cung cấp thì nhà quảng cáo có thể hiểu rõ hơn về đặc điểm, hành vi của đối tượng mục tiêu. Từ đó xây dựng chiến dịch quảng cáo tiếp thị lại cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng. Khi đó quảng cáo của doanh nghiệp sẽ trở nên đáng tin cậy hơn và xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. 

Đo lường và tối ưu quảng cáo hiệu quả

Sau khi theo dõi hành vi của khách hàng thì bạn không chỉ hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Đồng thời bạn có thể theo dõi, đo lường và đánh giá được hiệu quả của hoạt động quảng cáo. Bằng việc xác định rõ đối tượng mục tiêu thì bạn có thể tối ưu nội dung quảng cáo cùng nhắm mục tiêu chuẩn xác để tăng hiệu suất quảng cáo. 

Cách tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook có chuyển đổi cao

Tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại trang web

Một trong những cách để tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại trên Facebook là nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web. 

Bước 1: Cài đặt Facebook Pixel trên trang web

Trước hết, bạn cần cài đặt Facebook Pixel trên trang web của mình để theo dõi, thu thập dữ liệu khách truy cập. Bạn cần truy cập vào Trình quản lý sự kiện rồi nhấp vào nút +Thêm Pixel. Tiếp đó bạn hãy đặt tên cho Pixel của mình rồi nhấp vào Tạo. Sau đó sao chép ID Pixel rồi thêm mã vào mỗi trang trên trang web của bạn trước thẻ </head>. 

Bước 2: Kết nối Facebook Pixel với tài khoản quảng cáo

Ở trong Trình quản lý quảng cáo ở dưới mục Tài sản thì bạn hãy nhấp vào tab Pixel. Tiếp đó bạn hãy nhấp vào Kết nối Pixel và dán ID Pixel Facebook đã sao chép vào. Kế tiếp bạn hãy đặt kết nối tên miền tới Url trang web của mình. 

Bước 3: Tạo đối tượng tùy chỉnh cho trang web 

Bạn truy cập vào phần Đối tượng trong Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi nhấp vào Tạo đối tượng. Tiếp theo bạn hãy chọn Đối tượng tùy chỉnh rồi chọn vào Lưu lượng truy cập trang web. Chọn Pixel để nhắm mục tiêu và nhập Url trang web. Sau đó bạn hãy chọn Cửa sổ xem lại để xác định thời gian gần nhất mà ai đó đã truy cập trang web của bạn (ví dụ: 7, 14 hoặc 30 ngày). Tại đây bạn hãy đặt tên cho đối tượng và nhấp vào Tạo đối tượng. 

Bước 4: Điều chỉnh quy mô đối tượng

Tại bước này, bạn hãy thu hẹp phạm vi tiếp cận của đối tượng dựa trên các thông tin nhân khẩu học, sở thích, hành vi hoặc loại trừ khách hàng hiện tại. Như vậy là bạn đã có đối tượng nhắm mục tiêu lại để tạo chiến dịch quảng cáo đưa khách truy cập quay lại trang web của bạn giúp tăng khả năng chuyển đổi. 

Tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại tương tác

Bạn cũng có thể tạo đối tượng tùy chỉnh trong Trình quản lý quảng cáo dựa trên cách mọi người tương tác với nội dung Facebook. Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu lại những đối tượng đã thể hiện sự quan tâm với doanh nghiệp của bạn. Bao gồm những người xem video, gửi biểu mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc thực hiện hành động khác. 

Trong Trình quản lý quảng cáo bạn hãy nhấp vào biểu tượng menu và chọn vào tab Đối tượng. Kế tiếp bạn hãy nhấp vào nút + Tạo đối tượng rồi chọn Đối tượng tùy chỉnh và chọn Nguồn dữ liệu là Tương tác. Tiếp đó bạn cần chọn loại tương tác muốn nhắm mục tiêu: lượt xem video, lượt gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, lượt thích trang, phản hồi sự kiện,…

Với loại tương tác nhắm mục tiêu lại qua lượt xem video thì bạn cần thiết lập ngưỡng cho phần trăm video cần xem để đủ điều kiện. Còn nhắm mục tiêu lại qua biểu mẫu khách hàng tiềm năng thì bạn hãy chọn biểu mẫu cụ thể muốn nhắm mục tiêu rồi đặt cửa sổ xem lại với các biểu mẫu được gửi. 

Ở đây bạn hãy đặt tên cho đối tượng và xác định quy mô phù hợp để tiếp cận với những đối tượng là khách hàng mục tiêu của mình. Trong phần Loại trừ đối tượng bạn có thể loại trừ những người đã kết nối, đối tượng tùy chỉnh hiện có hoặc danh sách khách hàng. Sau cùng bạn hãy nhấp vào Tạo đối tượng để Facebook xây dựng danh sách đối tượng khách hàng dựa trên các tiêu chí đã đưa ra. 

Cách tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook bằng danh sách khách hàng/email

Nếu như các phương pháp tạo đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu lại ở trên đều dựa trên những dữ liệu mà Facebook Pixel cung cấp. Với phương pháp tạo đối tượng này thì bạn cần sử dụng danh sách email và khách hàng hiện tại của mình. 

Đầu tiên bạn cần tải danh sách khách hàng ở dạng tệp .CSV chứa email, tên hoặc các thông tin định danh khác lên. Khi đó Facebook sẽ đối chiếu những dữ liệu đó với hồ sơ người dùng trên nền tảng của mình. Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi đi đến phần Đối tượng rồi bạn chọn +Tạo đối tượng và chọn vào Đối tượng tùy chỉnh. 

Khi đó bạn hãy chọn Tệp khách hàng làm nguồn rồi đặt tên cho đối tượng và tải danh sách lên. Tiếp đó bạn hãy sử dụng đối tượng tùy chỉnh này để nhắm mục tiêu đến khách hàng hiện tại trong các chiến dịch quảng cáo mới. 

Tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại qua những người theo dõi trang Facebook

Tương tự cách trên thì bạn cũng không cần phải sử dụng Pixel để thu thập dữ liệu và tạo đối tượng tùy chỉnh. Thay vào đó, bạn có thể dễ dàng tạo đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu lại cho chiến dịch quảng cáo mới khi có một trang Facebook với nhiều người theo dõi. 

Bạn truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi nhấp vào tab Đối tượng trong menu bên trái. Tiếp đó bạn hãy chọn vào Tạo đối tượng rồi chọn Những người đã kết nối với trang của bạn. Ở đây bạn hãy lựa chọn trang Facebook của mình rồi chọn Lượt thích Trang. Sau đó bạn hãy đặt tên cho đối tượng tùy chỉnh và Lưu lại. Khi đã có đối tượng thì bạn có thể sử dụng để phân phối quảng cáo đến những người theo dõi trang hiện tại của bạn. 

Những chiến dịch quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook là công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện nay. Khi biết cách tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook thì bạn có thể tạo ra những chiến dịch quảng cáo thành công đạt hiệu quả cao giúp tăng cơ hội bán hàng, bùng nổ doanh số tối đa.

Thông tin liên hệ

Bạn đang có nhu cầu về quảng cáo facebook hay cần thuê tài khoản quảng cáo facebook chất lượng. Đừng lo! Optimal FB là đơn vị chuyên cung cấp các tài khoản chạy facebook uy tín, cũng như hỗ trợ quảng cáo trực tiếp. Cung cấp đủ loại tài khoản quảng cáo như tiền ảo, tiền điện tử, bán lẻ,… giúp bạn tiếp cận và tạo ra chuyển đổi nhanh. 

Câu hỏi thường gặp 

Làm thế nào để tạo đối tượng tiếp thị lại trên Facebook?

Nếu bạn muốn tạo đối tượng nhắm mục tiêu lại trên Facebook thì hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook. Tiếp đó bạn hãy đi đến phần Đối tượng rồi chọn vào Tạo đối tượng và chọn Đối tượng tùy chỉnh chọn tiếp Lưu lượng truy cập trang web. Kế tiếp bạn hãy xác định tiêu chí cho đối tượng nhắm mục tiêu lại dựa trên lượt truy cập trang web, lượt xem trang, lượt tương tác,… 

Đối tượng tiếp thị lại tối thiểu trên Facebook là bao nhiêu? 

Quy mô của tệp đối tượng tiếp thị lại trên Facebook nên có quy mô tối thiểu là 100 người thuộc cùng một quốc gia. Điều đảm bảo rằng thuật toán Facebook có đủ dữ liệu để phân tích, tối ưu hóa và phân phối quảng cáo một cách hiệu quả. Đối với các chiến dịch tiếp thị lại ở quy mô lớn thì kích thước từ 500 – 1000 người là lý tưởng nhất.