Cách chạy quảng cáo tương tác trên Facebook hiệu quả nhất

Thương hiệu của bạn còn khá mới và bạn muốn thu hút nhiều khách hàng mục tiêu biết đến Fanpage của mình, tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng. Quảng cáo tương tác trên Facebook là sự lựa chọn hàng đầu mà bạn không nên bỏ qua khi kinh doanh trên nền tảng này. Tuy nhiên làm thế nào để chiến dịch quảng cáo tương tác trên Facebook thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và có tỷ lệ chuyển đổi cao? Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Rentfb để biết cách chạy quảng cáo tương tác trên Facebook hiệu quả. 

Quảng cáo tương tác trên Facebook là gì?

Là hình thức quảng cáo hướng tới mục tiêu thu hút sự quan tâm, thúc đẩy sự tương tác (like, share, bình luận hoặc nhấp vào hình ảnh hay video để xem) của người dùng. Khi thu hút thêm nhiều người xem và tương tác với bài viết hoặc trang Facebook sẽ góp phần gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, bứt phá doanh số bán hàng. Bản chất của loại quảng cáo này đó là trả tiền cho những lượt tương tác trên bài đăng hoặc Fanpage Facebook. Doanh nghiệp có thể chia sẻ thông tin với nhiều người hơn và mở rộng tệp đối tượng tiếp cận. 

Với loại hình quảng cáo này thì Facebook sẽ dựa trên dữ liệu có sẵn về hành vi của người dùng. Tiếp đó tiến hành dự đoán những ai có nhiều khả năng sẽ tương tác với quảng cáo nhất để ưu tiên phân phối trước. Khi có người tương tác thì Facebook sẽ tiếp tục cập nhật dữ liệu về tệp đối tượng này để tìm ra những nhóm đối tượng tương tự để tạo ra tệp đối tượng phù hợp mà bạn đang nhắm tới. 

Doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo tương tác cho bài viết hoặc Fanpage. Nếu biết cách chạy quảng cáo tương tác trên Facebook thì doanh nghiệp có thể mở rộng tệp khách hàng tiềm năng mới tương đồng với những người đã tương tác trên bài quảng cáo hay Fanpage. Hơn nữa, doanh nghiệp có thể tăng mức độ nhận diện và nâng cao uy tín thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Khi đó doanh nghiệp sẽ có nhiều khách hàng trung thành hơn.

Tiêu chí đánh giá hiệu quả của chiến dịch tương tác trên Facebook  

Bạn có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo tương tác trên Facebook dựa trên những tiêu chí sau: 

Tổng lượt tương tác/Theo dõi

Bao gồm những hành động mà người dùng thể hiện sự quan tâm với nội dung quảng cáo gồm: like, bình luận, chia sẻ,… Trong đó người theo dõi là những người quan tâm và yêu thích chủ đề, nội dung trên Fanpage. Việc đo lường hiệu quả chiến dịch theo tiêu chí này cho biết mức độ tương tác của mỗi người theo dõi. Với cách tính này thì tỷ lệ tương tác của quảng cáo trên 1% được coi là lý tưởng. 

Tổng lượt tương tác/Tiếp cận 

Lượt tiếp cận là số người dùng đã xem quảng cáo trên bảng tin có thể không nhấp vào. Nếu tỷ lệ tiếp cận càng cao thì quảng cáo của bạn đã được hiển thị cho càng nhiều người. Đây là chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Khi tính dựa trên lượt tiếp cận thì tỷ lệ tương tác của quảng cáo từ 1 – 2% được coi là tốt. Trường hợp nội dung quảng cáo nhắm mục tiêu đến đối tượng người dùng quan tâm đến sản phẩm, dịch thì tỷ lệ sẽ cao. 

Tổng lượt tương tác/Số lần hiển thị

Số lượt hiển thị được hiểu là số lần nội dung của bạn được hiển thị đến người dùng. Đây là chỉ số để đo lường mức độ người dùng tương tác với nội dung của bạn sau khi nhìn thấy. Tùy thuộc vào ngành, loại nội dung và mục tiêu chiến dịch thì tỷ lệ tương tác quảng cáo trên số lượt hiển thị sẽ hoàn toàn khác. Dù vậy thì bạn nên giữ tỷ lệ này ở mức trên 1%. 

Sử dụng các tiêu chí đánh giá này giúp bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo tương tác trên Facebook. Qua đó thực hiện các điều chỉnh để tiếp cận với những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ hơn nữa. 

Hướng dẫn chạy quảng cáo tương tác trên Facebook chi tiết

So với các hình thức quảng cáo khác thì việc tạo chiến dịch quảng cáo tương tác trên Facebook không quá nhiều sự khác biệt. Bạn sẽ cần chuẩn bị đầy đủ các nguyên liệu: tài khoản quảng cáo, Fanpage, thẻ thanh toán (Visa/Mastercard). Trước khi khám phá cách chạy quảng cáo tương tác trên Facebook hiệu quả thì bạn hãy tham khảo hướng dẫn sau: 

Tạo chiến dịch mới

Đầu tiên bạn hãy đi đến Business Manager qua link: https://business.facebook.com/ rồi lựa chọn tài khoản quảng cáo và truy cập vào Trình quản lý quảng cáo. Ở giao diện chính thì bạn hãy nhấp vào +Tạo để tạo chiến dịch quảng cáo mới. Tiếp theo bạn hãy chọn mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo là Lượt tương tác. 

Thiết lập chiến dịch quảng cáo

Khi đã lựa chọn mục tiêu thì bạn hãy đặt tên cho chiến dịch quảng cáo của mình để thuận tiện cho việc quản lý dễ dàng hơn. Bạn có thể chọn Loại tương tác phù hợp để đạt được mục tiêu kinh doanh gồm: tương tác với bài đăng, lượt thích Trang và phản hồi sự kiện. Nếu doanh nghiệp của bạn thuộc các lĩnh vực: tín dụng, việc làm, nhà ở hoặc các vấn đề xã hội thì hãy tích chọn Danh mục quảng cáo đặc biệt. 

Kế tiếp bạn hãy lựa chọn chiến lược giá thầu phù hợp với mục tiêu tương tác, lựa chọn thử nghiệm A/B và quyết định nên đặt ngân sách ở cấp chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Ngoài ra, bạn cần xây dựng đối tượng mục tiêu dựa trên Tương tác với quảng cáo gồm tương tác với ứng dụng tin nhắn, trang web hoặc trên Fanpage nói chung. 

Cài đặt Nhóm quảng cáo

Ở đây bạn hãy đặt tên cho Nhóm quảng cáo rồi thiết lập ngân sách và lịch trình quảng cáo. Tại đây bạn có thể lựa chọn loại ngân sách là Ngân sách hàng ngày hoặc Ngân sách trọn đời. Kế tiếp là thiết lập lịch trình quảng cáo cụ thể là nếu bạn chọn ngân sách trọn đời thì bạn cần chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Đối với ngân sách hàng ngày bạn có thể chọn quảng cáo chạy vào những khung giờ vàng để tăng phạm vi tiếp cận và tương tác. Bạn có thể bỏ qua bước này vì khi được phê duyệt thì Facebook sẽ tự động phân phối quảng cáo.  

Tiếp theo là bạn cần lựa chọn đối tượng mục tiêu chạy quảng cáo dựa trên các tiêu chí: vị trí, độ tuổi, giới tính,… Hoặc bạn có thể chọn tạo đối tượng tùy chỉnh hoặc đối tượng tương tự. Mặt khác, bạn cần lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo gồm 2 tùy chọn là vị trí quảng cáo tự động và chỉnh sửa vị trí quảng cáo. 

Tạo mẫu quảng cáo 

Đến bước này, bạn hãy tiến hành tạo quảng cáo bằng việc đặt tên cho quảng cáo và đảm bảo liên kết đến đúng tài khoản Facebook và Instagram. Tiếp đó bạn hãy chọn Fanpage để chạy quảng cáo tương tác và lựa chọn tạo quảng cáo mới hoặc sử dụng bài đăng có sẵn. Nếu chọn tạo quảng cáo mới thì bạn cần hoàn thành đầy đủ các chi tiết: Tiêu đề, mô tả, hình ảnh video, Url trang đích, nút kêu gọi hành động,… Sau khi hoàn thiện các yếu tố thì bạn hãy vào nhấp vào Đăng để xuất bản quảng cáo. Ngay lập tức quảng cáo sẽ bước vào quá trình xét duyệt của Facebook trong vòng 24 giờ. 

Cách chạy quảng cáo tương tác trên Facebook hiệu quả

Hiểu rõ đối tượng mục tiêu 

Nếu bạn muốn chiến dịch quảng cáo tương tác trên Facebook của mình đạt được hiệu quả tốt nhất thì cần phải xác định rõ đối tượng mục tiêu. Bạn nên dành thời gian nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để chọn được tệp đối tượng phù hợp. Khi mới chạy quảng cáo bạn nên thực hiện thử nghiệm A/B để chọn ra được tệp đối tượng phù hợp nhất nội dung và mục tiêu kinh doanh của mình. Từ đó bạn hãy tạo quảng cáo có liên quan đến đối tượng này giúp tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi. 

Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn

Bên cạnh việc nhắm chuẩn đối tượng mục tiêu thì nội dung quảng cáo là yếu tố quan trọng nhất giúp thu hút và giữ chân khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi. Dựa trên mục tiêu, loại ngành hàng và đối tượng tiếp cận bạn hãy tạo nội dung quảng cáo phù hợp. Để tăng tính hấp dẫn cho quảng cáo hãy thêm hình ảnh và video sinh động, chất lượng cao. Ngoài ra, tiêu đề cần khêu gợi sự tò mò của khách hàng và mô tả cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết nhưng vẫn cần đảm bảo sự ngắn gọn, xúc tích và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Đăng bài vào đúng thời điểm và đều đặn 

Thời điểm đăng bài là yếu tố ảnh hưởng đến lượng tiếp cận của quảng cáo với đối tượng mục tiêu. Để chạy quảng cáo tương tác thành công, thu hút được nhiều tương tác nhất thì bạn nên đăng bài vào những khung giờ mà đối tượng mục tiêu hoạt động trên Facebook nhiều nhất. Nếu bạn muốn xác định chính xác được khung giờ vàng đăng bài, chạy quảng cáo thì cần nghiên cứu thật kỹ đối tượng mục tiêu. Ngoài việc đăng bài vào đúng thời điểm thì bạn cần có kế hoạch đăng bài thường xuyên với lịch trình cụ thể. Điều này không chỉ giúp tăng sự hiện diện của thương hiệu mà còn xây dựng lòng tin với khách hàng. 

Tạo video dạng dọc

Với xu hướng tiêu thụ thông tin nhanh như hiện nay thì video ngày càng được mọi người xem nhiều hơn. Hầu hết người dùng thường sử dụng thiết bị di động để xem tin tức hay video. Do đó bạn nên cân nhắc thiết kế video dạng dọc để thu hút sự chú ý của người xem ngay lập tức đồng thời nâng cao tương tác tối đa. Khi tạo nội dung quảng cáo tránh lựa chọn hình ảnh không chứa nhiều chữ và tránh sử dụng văn bản dài, nội dung lan man.

Thử nghiệm định dạng Carousel

Định dạng quảng cáo băng chuyền cho phép nhà quảng cáo hiển thị nhiều ảnh và tạo video cho quảng cáo facebook. Trong đó mỗi ảnh và video sẽ bao gồm tiêu đề, mô tả và liên kết riêng. Người dùng có thể vuốt sang trái hoặc phải để xem các hình ảnh, video khác nhau. Khi sử dụng định dạng quảng cáo thì nhà quảng cáo có thể truyền tải nhiều thông tin về sản phẩm, dịch vụ đồng thời khuyến khích họ tương tác tích cực với quảng cáo. Bạn có thể thêm tối đa 10 ảnh hoặc video nếu chọn định dạng này. 

Thêm lời kêu gọi hành động hấp dẫn

Nút kêu gọi hành động (CTA) là yếu tố không thể thiếu trong quảng cáo Facebook. Với CTA rõ ràng và hấp dẫn sẽ thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Một số lời kêu gọi hành động bạn có thể thêm vào quảng cáo gồm: mua ngay, tìm hiểu thêm, đăng ký nhận bản tin, tải xuống miễn phí, liên hệ ngay,…

Tích cực trả lời bình luận của khách hàng

Phương pháp chạy quảng cáo tương tác trên Facebook hiệu quả nhất giúp khách hàng nhớ đến bạn nhất đó là trả lời bình luận của khách hàng thường xuyên. Việc phản hồi các bình luận hay tin nhắn của khách hàng không chỉ tạo dựng ấn tượng tốt, xây dựng mối quan hệ lâu dài đồng thời bạn có thể tìm hiểu sâu hơn nhu cầu của họ. Mặt khác, nếu bài quảng cáo của bạn có càng nhiều lượt tương tác sẽ ưu tiên được hiển thị đến nhiều người có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ và tăng cường sự tương tác tối đa. 

Quảng cáo tương tác trên Facebook là một phần không thể thiếu trong chiến lược quảng bá của mọi doanh nghiệp giúp thu hút tương tác, tăng độ nhận diện thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận. Với những hướng dẫn chi tiết ở trên thì bạn đã nắm được cách chạy quảng cáo tương tác trên Facebook và áp dụng thành công. 

Thông tin liên hệ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ cho thuê tài khoản quảng cáo facebook trên toàn quốc, đồng thời với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lẫn trình độ vừa hỗ trợ quảng cáo, vừa có thể trực tiếp thực hiện quảng cáo facebook nếu bạn cần. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại để được tư vấn chi tiết.

Câu hỏi thường gặp